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Escribimos a una empresa interesados por sus servicios. Le contamos que tenemos un proyecto que se presentará publicamente en enero y que, habiendo desarrollado ya sus partes principales, necesitaríamos encontrar un proveedor para una pieza que nos falta pero que nos resulta muy importante. Le decimos que no podemos darle más detalles sin tener una reunión y conocerles. Algo que, les comentamos, convendría hacer cuanto antes porque, como es obvio, no sobra el tiempo de aquí a enero para un proyecto ambicioso. Nos responden días después que podemos vernos en septiembre pero que como no será público hasta enero no tiene sentido hacer nada hasta entonces. ¿Qué parte no entendieron? ¿Por qué no escuchan primero? ¿Si la Renault encarga una pieza a un taller porque quiere lanzar un modelo nuevo en enero, el taller dice que hasta enero no se pone a producir? Protesto. Les recuerdo educadamente que en esto del mercado mola escuchar al cliente primero para no confundirse. Me responden al día siguiente muy paternalmente que “les alegra vernos con tanta motivación en esta fase preliminar del lanzamiento”. Y nos invitan a una reunión dentro de 19 días… en sus oficinas. ¿¿Perdón?? ¿Quién vende? ¿Quién compra? ¿Hay que peregrinar para rogar que te vendan? A esto es a donde se va con los discursitos antimercado y el rollo cuarto sector. Al final el antimercado es el aristócrata, el hidalgo que no ha de servir ni dar servicio, esa cosa degradante reservada para los inferiores sociales, a los sucios mercaderes como nosotros a los que hay que “poner en su lugar” en cada mail. España. No cambió. No cambiará nunca.

«España, 2010» recibió 0 desde que se publicó el jueves 19 de agosto de 2010 . Si te ha gustado este post quizá te gusten otros posts escritos por David de Ugarte.

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